Refund policy

POLITICA DE REEMBOLSO

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que el fue recibido, es decir, sin usar. También se necesitará el comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos directamente a hello@livingaftercoffee.com. Una vez que la devolución haya sido aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución ni que cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.

Puedes contactarnos en cualquier momento si tienes alguna pregunta relacionada con devoluciones.

Daños y problemas

Una vez que hayas recibido tu pedido, revísalo y comunícate con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones

No podremos devolver artículos que no estén en buen estado.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original.

Recuerda que el banco o la empresa emisora ​​de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar la devolución.